Настоящий документ представляет собой предложение самозанятого (налогоплательщика налога на профессиональный доход) Исаковой Марины Германовны, ИНН 691 104 301 600, заключить Договор на оказание информационно-консультационных услуг на изложенных ниже условиях.
Определения и термины1.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Исполнитель — самозанятый Исакова Марина Германовна, ИНН 691 104 301 600, оказывающая информационно-консультационные услуги Пользователю.
Оферта — настоящий документ «Оферта на оказание информационно-консультационных услуг», размещенный в сети Интернет по адресу: [ссылка на оферту].
Сайт Исполнителя — официальный интернет-ресурс Исполнителя, доступный по адресу: [сайт], содержащий полную и актуальную информацию об условиях оказания услуг, в том числе о стоимости, сроках и описании услуг. Все условия оказания услуг, порядок оплаты и иные важные сведения размещаются на Сайте Исполнителя и являются неотъемлемой частью настоящей Оферты.
Услуги — оказание информационно-консультационных услуг в области ветеринарии, не являющихся образовательной, медицинской и диагностической деятельностью.
Заказчик (Пользователь) — дееспособное физическое лицо, акцептовавшее данную Оферту и воспользовавшееся услугами Исполнителя.
Стороны — Исполнитель и Заказчик.
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие условий Оферты Заказчиком путем выбора даты и времени оказания выбранных Услуг или иного подтверждения согласия, предусмотренного п. 3 настоящей Оферты; означает заключение договора между Сторонами.
Договор — договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг на основании акцепта данной Оферты.
Если Заказчик не согласен с данным положением, то он должен отказаться от заключения настоящего Договора оферты. В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п. 1.1. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина: в первую очередь — на Сайте Исполнителя, во вторую очередь — общепринятым значением.
НЕ ПРИНИМАЙТЕ НАСТОЯЩУЮ ОФЕРТУ, ЕСЛИ ВЫ:
· не достигли возраста 18 лет или по тем или иным причинам полностью или частично ограничены в дееспособности (настоящая оферта адресована лишь полностью дееспособным физическим лицам и правоспособным юридическим лицам);
· не ознакомились или не полностью понимаете условия настоящей оферты;
· не согласны с условиями настоящей оферты, а также, если Ваше волеизъявление присоединиться к настоящей оферте не является свободным (если Вы действуете недобровольно: по принуждению, под влиянием насилия или угрозы применения насилия);
· не имеете полномочий действовать от имени лица, данные которого Вы указываете при регистрации на Сайте;
· не считаете для себя приемлемым присоединение к настоящей оферте на условиях, указанных ниже.
2. Предмет договора.2.1. Исполнитель обязуется оказать возмездные дистанционные информационно-консультационные услуги в области ветеринарии, связанные с болезнью животного, уходом за животным, его содержанием.
2.2. Оказание Услуги проводится в дистанционном формате посредством проведения онлайн-встречи/видеовстречи/аудиовстречи на платформе, выбранной по согласованию Сторон, посредством информационно-коммуникационной сети Интернет.
2.3. Продолжительность оказания Услуги определяется Исполнителем.
2.4. Результатом Услуги является предоставление Исполнителем устных рекомендаций Заказчику в области ветеринарии, связанных с болезнью животного, уходом за животным, его содержанием. В случае необходимости, такие рекомендации могут быть направлены Исполнителем Заказчику в виде сообщения/ электронного письма посредством мессенджера или электронной почты. Услуги, оказываемые в рамках настоящей Оферты, не являются медицинскими, в контексте данной Оферты и не подлежит лицензированию. Не заменяют/подменяют собой консультации у врача, проведения обследований и иных медицинских вмешательств. Услуги, оказываемые в рамках настоящей Оферты, не являются диагностическими. Исполнитель в рамках настоящей Оферты не проводит диагностику, не проводит лечение и не несет ответственности за постановку или непостановку медицинского диагноза животному. При наличии симптомов, требующих медицинского вмешательства, Заказчик обязан обратиться к врачу.
3. Акцепт Оферты3.1. Акцептом настоящей Оферты является совершение Заказчиком конклюдентных действий — запись на определенную дату и время к Исполнителю (резервирование промежутка в расписании рабочего времени Исполнителя) для оказания информационно-консультационных услуг. Для целей данного Договора рабочим временем Исполнителя является временной промежуток с 09 часов 00 минут до 21 часа 00 минут (Московское время).
3.2. Стоимость услуг Исполнителя определяется по действующему у Исполнителя Прейскуранту. Заказчик настоящим уведомляет, что ознакомлен с Прейскурантом цен и услуг Исполнителя.
3.3. Совершение Заказчиком конклюдентных действий означает, что Заказчик ознакомлен и выражает свое согласие:
· С условиями настоящей Оферты;
· С Политикойконфиденциальности, размещенной на сайте Исполнителя;
· На обработку своих персональных данных, с использованием и без использования средств автоматизации в целях заключения и исполнения договора оказания информационно-консультационных услуг;
· На использование фото- и видеоизображений своего животного для целей информирования пользователей о деятельности Исполнителя;
· На использование обезличенных выдержекиз истории болезнии лечения животного, а также сведенийо факте заключения Договора в целях собственного продвижения.
3.4. Условия настоящей Оферты, Политики Конфиденциальности, являются ясными для Заказчика, Заказчик согласен со всеми условиями указанных документов и принимает их.
4. Права и обязанности Заказчика и Исполнителя4.1. Исполнитель вправе:
4.1.1. Опрашивать Заказчика в процессе оказания Услуги, задавать ему уточняющие вопросы, получать достоверную и подробную информацию о состоянии здоровья животного, в том числе, путем получения подтверждающих предметов и документов (в том числе заключений врача, фото- и видеоизображений животного, рентгенограммы, ультразвуковых исследований и т. п.).
4.1.2. Исполнитель вправедавать советы и рекомендации в устной форме, если сведения, полученные от Заказчика, позволяют сделать это. Данная информация носит исключительно ознакомительный характер, основана на личном опыте, мнениях и субъективных оценках Исполнителя, не является лечением/планом лечения.
4.1.3. В любой момент отказаться от оказания услуги, если отсутствует реальная возможность ее оказать.
4.1.4. Прекратить дальнейшее оказание Услуг при неадекватном, аморальном, откровенно оскорбительном и антисоциальном поведении Заказчика, в случае жестокого обращения Заказчика с животным, в случае сообщения Заказчиком Исполнителю заведомо и явно ложных сведений, при выяснении, что у Заказчика имеются явные внешниепризнаки опьянения (алкогольного, наркотического, токсического), при выявлении у животного противопоказаний либо заведомо известной невозможности достижения улучшения состояния здоровья животного.
4.2. Исполнитель обязан:4.2.1. Обеспечить надлежащее оказание услуги, включая надлежащее качество видеосвязи со своей стороны.
4.2.2. По результатам оказания Услуг дать устные рекомендации в области ветеринарии, в случае необходимости — сформулировать эти рекомендации в виде электронного сообщения, направив его Заказчику согласованным способом (мессенджер, сообщение на электронную почту).
4.3. Заказчик вправе:4.3.1. Отказаться от Услуги или обратиться к Исполнителю с просьбой о ее переносе на другое время.
О своем намерении Заказчик сообщает Исполнителю по способ связи заблаговременно, не менее чем за 24 часа до назначенного времени оказания Услуг.
В случае отказа Заказчика от Услуги взаиморасчеты Исполнителя и Потребителя осуществляются в соответствии с законодательством РФ. Заказчик также обязан оплатить фактически оказанные ранее услуги, в том числе, если услуга дистанционного консультирования состоит из нескольких сеансов видео-коференц-связи.
В случае отказа Заказчика от предоставления дальнейших услуг Исполнителем, Заказчик принимает на себя все риски, связанные с этим решением.
4.3.2. Задавать дополнительные и уточняющие вопросы в процессе дистанционной консультации и по существу консультации.
4.4. Заказчик обязан:4.4.1. Оказать содействие Исполнителю в оказании Услуги путем предоставления полных и достоверных сведений о животном (в том числе, путем предоставления подтверждающих предметов и документов: заключений, фото- и видеоизображений животного, рентгенограмм и т. п.), включающих данные о перенесенных заболеваниях и о проведенном лечении этих заболеваний в ветеринарных организациях, перечень назначенных и принимаемых препаратов, проведенных ветеринарных вмешательств, сведения о непереносимости и аллергических реакциях на медикаментозные препараты, пищевые продукты и природные факторы.
4.4.2. Организовать визуальную демонстрацию животного, возможность его дистанционного осмотра Исполнителем, обеспечить надлежащее освещение и качество видеосвязи для этого.
Если Заказчикне может обеспечить осмотр животного (по любым причинам, включая технические), Исполнитель вправе не давать рекомендацию, либо риск ошибки и возможные негативные последствия такой ошибки несет Заказчик.
4.4.3. Оплатить в полном объеме, в установленные сроки и в порядке Услуги, оказанные Исполнителем.
4.4.4. Нести иные обязанности, предусмотренные настоящей Офертой, Политикой Конфиденциальности.
5. Ответственность Исполнителя и Заказчика5.1. Исполнитель не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком в процессе оказания Услуги.
5.2. Исполнитель не несет ответственности за качественный результат оказания Услуги (в том числе ее неточный характер, либо несоответствие ее результата ожиданиям Заказчика), а равно за жизнь и здоровье животного если:
· Заказчик не исполнил надлежащим образом обязанности, указанныев п. 4.4 настоящей Оферты;
· Заказчик не обеспечил возможность осмотра животного (п. 4.4.2. настоящей Оферты), либо продемонстрировал другое животное;
· Заказчик не следовал тем рекомендациям и советам, которыедал Исполнитель;
5.3. Заказчик осознает и понимает, что оказание услуги не предполагает обязательного и непременного достижения того результата, на который рассчитывал Заказчик и ради которого Оферта была им акцептована.
6. Прочие условия6.1. Заказчик не вправе осуществлять видеозапись и аудиозапись дистанционной консультации, хранение и распространение (публикацию) видео-, аудио- записи консультации.
7. Реквизиты Исполнителя
Самозанятый Исаева Марина Германовна
ИНН 691 104 301 600
Контактный e-mail:
Контактный телефон: 8−962−911−69−19
